湖南法治报讯（通讯员 龙嘉莉 唐江涓）2026年7月30日，邵阳县公安局蔡桥派出所接到辖区群众报警，称其在家附近发现一名女孩独自徘徊，神情落寞、状态异常，求助民警到场处置。接到报警后，新警彭嘉豪迅速跟队赶赴现场，初见女孩时，她始终沉默不语，面对民警的询问全程闭口不言，抗拒沟通，满心的抵触与疏离，看着女孩执拗又低落的模样，彭嘉豪放缓语速、放柔态度，一遍遍耐心安抚、暖心开导，在民警的真诚劝导下，女孩终于愿意配合跟随民警前往派出所，可抵达派出所门口后，女孩的防备心理再次拉满，迟迟不肯踏入大门，执意要独自离开，态度十分坚决，彭嘉豪一边依托公安大数据系统细致核实女孩的身份信息，全力寻找家属线索，一边放下工作节奏，像兄长一样陪女孩闲聊谈心，慢慢消解她的戒备，一点点叩开她封闭的心扉，温柔的话语、真诚的态度，慢慢抚平了女孩心中的委屈与戾气。

整整数个小时的耐心守候与暖心沟通，女孩终于卸下所有心防，红着眼眶道出了实情，原来，她近日因琐事与家人发生争执，一时赌气心生委屈，冲动之下选择离家出走，一心想着独自前往广东打工，摸清事情原委后，彭嘉豪一边耐心安抚女孩的委屈情绪，细致告知未成年独自外出务工的重重风险，一边第一时间联系上女孩的母亲，告知其孩子的平安情况与具体情况，接到消息后，女孩母亲心急如焚火速赶往蔡桥派出所，见面后母女二人依旧带着情绪，隔阂与误会依旧存在，彭嘉豪双向耐心疏导、温柔劝解，他开导少女家人的唠叨与管束皆是牵挂，一时的争执抵不过血脉亲情冲动，出走只会让家人忧心忡忡，同时也劝慰女孩母亲，青春期的孩子敏感脆弱，教育孩子切忌简单急躁，要多倾听、多沟通、多包容，在民警的调解下，母女二人敞开心扉，积压的矛盾隔阂顺利化解。

作者：龙嘉莉 唐江涓

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来源：湖南法治报